ARENA4BET – TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE BÔNUS

ARENA4BET – TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE BÔNUS Os Termos de Bônus (“ARENA4BET”, autorizada a operar por meio da Portaria SPA/MF 320/2025, são parte integrante dos Termos e Condições Gerais. Em caso de previsão não declarada nestes Termos de Bônus (“Termos”), os Termos e Condições Gerais se aplicam como o conjunto de termos prevalecentes. Para fins destes Termos, “Bônus” é qualquer recompensa em formato de saldo concedida pela ARENA4BET, de forma temporária e condicionada ao cumprimento de requisitos específicos, que pode assumir diferentes formatos, como créditos promocionais, apostas grátis, rodadas grátis, prêmios de incentivo ou outras recompensas semelhantes e que seguem as regras aqui descritas. O Bônus não possui valor monetário real fora da plataforma e não pode ser convertido diretamente em dinheiro, enquanto não forem cumpridas todas as condições, salvo quando expressamente indicado em regras específicas da oferta e mediante o cumprimento de todos os requisitos de uso e saque aplicáveis. Os Bônus são concedidos para fins de entretenimento e engajamento, devendo ser utilizados de forma responsável, conforme as Políticas da ARENA4BET e a legislação vigente. Cada Bônus está sujeito a regras próprias, incluindo prazo de validade, requisitos de aposta (rollover), limites de ganho e restrições de uso, os quais serão informados no momento da oferta. A utilização do Bônus implica a aceitação integral destas condições. A ARENA4BET opera com variados tipos de Bônus, e a oferta depende dos produtos, ações ou gamificação correspondente. Nestes termos listamos os principais e mais recorrentes Bônus e suas regras gerais de aplicação. As regras específicas de cada oferta poderão ser encontradas no local de sua divulgação, no campo “Minha Conta”. Tipos de bônus ofertados pela ARENA4BET Giros Grátis. Os giros grátis oferecidos na modalidade de apostas cassino online. Com ela, o Apostador pode realizar um bilhete sem precisar utilizar o próprio saldo. O valor da Freebet será definido em cada promoção e creditado diretamente na conta do Apostador habilitado. Cada Freebet possui um prazo de validade específico a partir do momento em que for disponibilizada. O Apostador deve utilizar a aposta grátis dentro do prazo estipulado e discriminado nas informações do bônus, sendo que o bilhete precisa ser concluído antes do vencimento. Caso a Freebet não seja utilizada dentro do período estipulado e/ou o bilhete seja finalizado após o prazo de validade do bônus, a aposta grátis será cancelada, assim como quaisquer ganhos por ela obtidos. Após esse período, a Freebet expira automaticamente. Os ganhos obtidos com a Freebet não têm limite máximo, aplicando-se normalmente as regras gerais de liquidação de apostas e pagamento previstas nestes Termos e Condições. Os jogos disponíveis para utilização da Freebet serão informados em cada oferta específica, cabendo ao Apostador verificar as condições aplicáveis no momento em que o bônus for oferecido. Em alguns casos, Freebet somente poderá em jogo específico. Caso a freebet seja utilizada em jogos não permitidos não será possível utilizar os giros grátis. A Risk é de uso exclusivo do Apostador titular da conta em que foi creditada, não sendo transferível para terceiros. O uso da Freebet não afeta o saldo em dinheiro real do Apostador. Cada Apostador poderá utilizar uma Freebet por campanha, limitada a uma por conta. Em caso de aposta vencedora, apenas o valor do lucro líquido será creditado em sua conta, estando sujeito a saque, salvo disposição contrária prevista na promoção específica. Qualquer tentativa de saque na plataforma antes de utilizar integralmente o bônus, as apostas grátis e os eventuais ganhos serão removidos da conta. Saldo de Bônus Com Rollover (Esportes e Cassinos) As regras a seguir são aplicadas em Bônus disponibilizados em Esportes e Cassinos e que possuam requisitos de cumprimento (rollover) para resgate. Os esportes (em caso de Bônus de Esportes) ou jogos online (em caso de Bônus de Cassino) disponíveis para utilização destes Bônus serão informados em cada oferta específica, cabendo ao Apostador verificar as condições aplicáveis no momento em que o bônus for oferecido. O Bônus estará sujeito a requisito de rollover, cujo valor e prazo de cumprimento serão informados em cada modalidade de oferta. Essas regras podem ser consultadas nas informações de cada bônus em específico disponíveis na área logada do jogador. O Apostador terá o prazo estabelecido em cada oferta (ex.: 3 dias, 7 dias, 15 dias corridos) para cumprir o rollover a partir do recebimento do Bônus. Após esse período, caso o rollover não seja cumprido, o saldo de bônus e todos os ganhos obtidos serão automaticamente expirados. O cumprimento do rollover será realizado, como regra, utilizando-se primeiramente o saldo real da conta do Apostador. Caso o saldo real seja insuficiente para o cumprimento do rollover, o Apostador poderá utilizar o saldo de bônus para concluir o requisito. Em caso de apostas duplicadas (mais de uma aposta no mesmo evento), apenas a primeira aposta será considerada para efeito de rollover. As demais apostas no mesmo evento não serão contabilizadas. Após o cumprimento do rollover, os ganhos obtidos com o saldo de bônus ficarão integralmente liberados para uso e saque pelo Apostador, sem limite máximo (exceto se o valor máximo de ganho esteja discriminado nas informações dos bônus contidas na seção “Minha Conta > Bônus > Ver regras”). Tentativas de saque antes do cumprimento do rollover resultarão na remoção automática do saldo de bônus e de eventuais ganhos. Regras específicas de saldo de bônus de esportes O rollover só será contabilizado após a liquidação (finalização) da aposta. Apostas em aberto não serão consideradas no cálculo do rollover. Apostas realizadas em duplicidade no mesmo evento contarão apenas a primeira aposta para o rollover. O rollover não é válido para cashout, pagamento antecipado ou qualquer outra forma de liquidação antecipada da aposta. O Apostador deve utilizar o saldo de bônus dentro do prazo estipulado e discriminado nas informações dos bônus, sendo que o bilhete precisa ser concluído antes do vencimento. Caso o saldo de bônus não seja utilizado dentro do período e/ou bilhete seja finalizado após o prazo de validade do bônus, este será cancelado junto com todos os ganhos por ele obtidos. Rodadas Bônus As Rodadas bônus são concedidas pela ARENA4BET em jogos específicos de cassino, previamente indicados em cada oferta. Essas rodadas estarão disponíveis na seção “Minha Conta > Bônus”, e somente poderão ser utilizadas nos jogos definidos e indicados nas informações dos bônus. As Rodadas Grátis concedidas pela ARENA4BET somente poderão ser utilizadas nos jogos previamente selecionados em cada oferta. Caso haja mais de um jogo elegível, o Apostador poderá optar por utilizar todas as rodadas em um único jogo ou dividi-las entre os jogos informados, conforme sua preferência. No entanto, ao ativar o bônus, as jogadas estarão limitadas exclusivamente aos jogos mencionados na comunicação da ARENA4BET e indicados nas informações dos bônus na seção “Minha Conta > Bônus > Ver regras” em referente à oferta. O Apostador terá um prazo determinado e informado em cada oferta (ex.: 3 dias, 7 dias, 15 dias) para utilizar suas Rodadas bônus após o recebimento. Caso o prazo expire sem utilização, as rodadas e eventuais ganhos serão automaticamente cancelados. Caso haja limite máximo de ganhos com as Rodadas bônus, este será indicado diretamente nas informações dos bônus, disponíveis ao jogador na área logada do site na seção “Minha Conta > Bônus > Ver regras”. As Rodadas bônus com rollover concedidas pela ARENA4BET seguem, além das disposições específicas de cada oferta, todas as demais regras gerais aplicáveis aos Bônus de Cassino com rollover previstas nestes Termos, incluindo as condições de saque, prazos, utilização e requisitos de movimentação, que deverão ser integralmente observadas pelo Apostador. Caso as Rodadas bônus tenham rollover, ele será especificado nas informações do bônus na seção “Minha Conta > Bônus > Ver regras”. Além disso, a lista de jogos elegíveis para o cumprimento das regras do rollover, também serão informados na mesma seção. Caso o Apostador tente cumprir o rollover em jogos que não estejam discriminados, a ação não será contabilizada. Para as Rodadas bônus com rollover, os ganhos obtidos com as Rodadas bônus estarão sujeitos ao cumprimento de rollover com saldo real, cujo valor será informado em cada oferta (ex.: 1x). Você deverá obrigatoriamente utilizar o seu saldo real para cumprir esse rollover antes de ter acesso aos valores ganhos com as Rodadas bônus. Para o cumprimento desse requisito, somente os jogos listados como válidos em cada promoção serão considerados. Para as Rodadas bônus sem rollover, os ganhos obtidos com as Rodadas bônus sem rollover serão creditados diretamente como saldo real na conta do Apostador, ficando imediatamente disponíveis para uso ou saque, respeitadas as regras gerais destes Termos e Condições. Uma vez creditadas na conta do Apostador, as Rodadas bônus não poderão ser canceladas. Caso o Apostador tente realizar saque antes da utilização completa do bônus, tanto as Rodadas bônus quanto os ganhos associados serão automaticamente removidos da conta. Cashback O Cashback da ARENA4BET está sujeito integralmente aos Termos e Condições de Promoções. O Cashback consiste em uma devolução de parte das perdas líquidas acumuladas pelo Apostador em determinado período ou em jogos específicos, conforme descrito na promoção. Ele não representa necessariamente um bônus, mas sim um retorno financeiro parcial sobre apostas não vencedoras, creditado após o encerramento da promoção, entretanto, aplica-se, no que couber, as regras gerais destes Termos. O Cashback é elegível apenas para Apostadores que, ao final do período da promoção, tiverem acumulado valor maior de perdas do que de ganhos. O cálculo será feito com base nas perdas líquidas do Apostador no período, entendidas como a diferença entre o valor total apostado e o valor total retornado com as apostas. Exemplo: se o Apostador apostou R$ 100, recebeu R$ 20 de retorno, as perdas líquidas serão de R$ 80; se a promoção prevê 10% de Cashback, o Apostador receberá R$ 8. O valor mínimo de perdas líquidas necessário para gerar Cashback pode variar de uma promoção para outra e será informado no regulamento específico de cada oferta. O Cashback será calculado com base no valor perdido nos jogos participantes, seguindo as condições de percentual e limite máximo que estarão descritas no regulamento de cada promoção. Apenas as jogadas realizadas em jogos participantes estarão elegíveis. Jogadas em outros jogos não serão consideradas para o cálculo do benefício. As apostas devem ser realizadas com saldo real para se qualificarem ao Cashback. O valor do Cashback será creditado após o fim do período da promoção, podendo constar na conta do Apostador em até 2 (duas) horas após a finalização (00:00 – horário de Brasília). Apenas um (01) bônus de Cashback será permitido por Apostador, família, endereço, computador compartilhado, IP compartilhado e demais dados idênticos de conta (e-mail, conta bancária, cartão de crédito ou método de pagamento). Qualquer uso indevido resultará no cancelamento do benefício e possível encerramento da conta. Condições Gerais A oferta de Bônus pode ser encerrada a qualquer momento sem aviso prévio. Para verificar o recebimento dos bônus, acesse “Minha Conta”, em seguida a seção “Bônus”. Caso o bônus tenha rollover, nesse local também estará disponível os detalhes, inclusive sua progressão. Salvo se a regra específica estipular outro prazo, em regra, o Bônus poderá levar até 24 horas úteis para ser atribuído à sua conta. A regra para receber qualquer tipo de bônus conta apenas se feita na sua conta da ARENA4BET durante o período da oferta. A oferta de Bônus não é válida para contas teste/internas ou contas de afiliados/influencers. Caso seja constatada alguma conta que entre neste critério, o Bônus será retirado. O Bônus só pode ser utilizado pelo titular da conta que recebeu o crédito. Salvo exceção prevista em promoção específica, a oferta do Bônus pode ser limitada ao jogo mencionado na mensagem enviada pelos canais participantes (como por exemplo, mas sem se limitar: email, sms, whatsapp, pop-up no site), cuja limitação será apresentada em sua regra específica. A quantidade de Bônus disponível é limitada e restrita aos Apostadores elegíveis e participantes de sua respectiva oferta, se aplicável. A ARENA4BET prioriza o uso do saldo real para o cumprimento do rollover pré-estabelecido neste regulamento antes da utilização do saldo de bônus. Caso o saldo real disponível na conta do Apostador não seja suficiente para cumprir o rollover exigido, será utilizado o saldo de bônus para completar o requisito. O saldo de bônus será convertido em saldo real apenas após o cumprimento total do rollover. Exemplos práticos: • Se o Apostador possuir saldo real suficiente para cumprir o rollover, apenas o saldo real será utilizado. Se o saldo real for parcial, será usado primeiro até ser zerado, e o restante do rollover será cumprido com o saldo de bônus. Se o saldo real estiver zerado, o rollover será cumprido integralmente com o saldo de bônus. Nesse caso, somente os ganhos obtidos após o cumprimento do rollover serão creditados ao Apostador como saldo real. Apostas encerradas por meio de cashout ou canceladas não serão consideradas para fins de cumprimento das condições de uso dos bônus da ARENA4BET, não gerando direito ao Apostador em relação ao benefício. Nenhum bônus concedido pela ARENA4BET poderá ser combinado com outro bônus ou oferta. Para ativar um novo bônus, o Apostador deverá cumprir integralmente o rollover do bônus anterior, caso o anterior exija. Enquanto isso não ocorrer, não será possível utilizar outros bônus, mesmo que sejam de campanhas diferentes (incluindo aquelas disponibilizadas por canais como WhatsApp ou Telegram). A ARENA4BET não garante disponibilização de novo bônus na conta do Apostador caso já exista outro bônus ativo ou pendente de utilização. Para que um novo benefício seja liberado, o Apostador deverá primeiro utilizar integralmente o bônus anterior, ou proceder o seu cancelamento, ou aguardar o Bônus expirar, conforme aplicável. Todos os Apostadores que receberem bônus estarão sujeitos a análise antifraude antes da liberação de qualquer saque. Qualquer uso indevido dos bônus poderá levar à anulação do bônus e ao encerramento da conta do usuário. O saque de valores relacionados a bônus somente poderá ser solicitado após o cumprimento integral das condições da promoção e rollover correspondentes. Tentativas de saque em desconformidade com as regras (ex.: antes da finalização de bilhete vinculado ao bônus ou antes do uso do benefício) resultarão na remoção automática de todos os bônus e de eventuais ganhos associados. O saque dos ganhos obtidos com bônus será permitido apenas na conta do titular registrado na ARENA4BET. Uma vez creditado na conta do Apostador, o bônus de rodadas grátis não poderá ser cancelado. Após a atribuição de um Bônus, os valores na conta do Apostador serão exibidos de forma separada, sendo o saldo livre referente ao valor depositado pelo próprio Apostador e o bônus correspondente ao valor concedido pela ARENA4BET. A forma de exibição poderá variar conforme o tipo de Bônus recebido. A ARENA4BET reserva-se o direito de restringir o bônus aos mercados sem aviso prévio, sempre que tal medida for necessária para assegurar a integridade das operações, das apostas, de seus termos e condições, prevenir práticas abusivas ou garantir a conformidade com as regulamentações aplicáveis. Os Bônus são um mero incentivo aos apostadores da ARENA4BET, e sua disponibilização está sujeita à aceitação e cumprimento desta Política de Bônus, dos Termos Gerais e Condições, das Regras de Apostas Esportivas, da Política de Privacidade, da Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro, da Política de Jogo Responsável e das demais regras e políticas disponíveis no site ARENA4BET (“Políticas”). A ARENA4BET não oferece Bônus de “entrada” ou de “boas-vindas”, tampouco concede, sob qualquer forma, adiantamento, antecipação, bonificação ou vantagem prévia, ainda que a mero título de promoção, de divulgação ou de propaganda, para a realização de aposta. Ao se registrar no site ARENA4BET e solicitar um Bônus, o apostador declara (i) que compreendeu e aceita as Políticas; e (ii) reconhece que as Políticas poderão ser modificadas ou atualizadas a qualquer momento, a exclusivo critério da ARENA4BET e sem qualquer aviso prévio. A ARENA4BET possui mecanismos de controle de atividades suspeitas, abusivas ou fraudulentas. Sempre que, a critério da ARENA4BET, houver uma suspeita razoável de violação de uma Política ou de termos e condições de um Bônus, ou abuso de Bônus por um apostador, agindo por conta própria ou como parte de um grupo, a ARENA4BET se reserva o direito de, a seu exclusivo critério: (i) cancelar ou não creditar o Bônus e quaisquer ganhos dele provenientes; (ii) cancelar ou retirar qualquer oferta de Bônus e excluir o apostador de futuras ofertas promocionais; (iii) bloquear o acesso a quaisquer produtos ofertados pela ARENA4BET; (iv) suspender ou encerrar a conta do apostador de forma provisória ou definitiva, inclusive com efeito imediato e sem aviso prévio; (v) adotar outras medidas que, à critério da ARENA4BET, sejam recomendadas em decorrência da violação. Em casos de suspeita de fraude ou abuso, será conduzido um devido processo de apuração, garantindo ao apostador o direito ao contraditório e à ampla defesa, conforme disposto na Portaria SPA/MF nº 1.231/2024 e observados os Termos e Condições da ARENA4BET. O abuso de Bônus inclui (mas sem se limitar) as seguintes operações: (i) abertura de múltiplas contas para reivindicar múltiplos Bônus; (ii) realização de apostas em série que, independentemente do resultado, resultem em lucros garantidos para o apostador, seja individualmente ou como parte de um grupo; (iii) operações de realização/recebimento de depósitos entre apostadores quando um deles também realizou/recebeu depósitos em favor/originados de outros clientes do site ARENA4BET. A ARENA4BET reserva-se o direito de tomar decisões relacionadas às suas promoções de acordo com suas políticas, observados os direitos dos apostadores, que estão sujeitas à legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e imparcialidade nos processos. A ARENA4BET se esforça para que seus apostadores tenham uma ótima experiência e se divirtam de forma segura e responsável. Em caso de dúvidas, por favor entre em contato por meio dos canais de atendimento.